⭐ 星豆帮助中心

首次打开会依次申请「麦克风权限」用于语音搜索；「分布式数据同步」用于跨设备发现与传输；「网络权限」正常联网。您可以在系统设置中随时管理权限。

跨设备文件传输、内容同步和会员权益需要识别同账号设备，因此需要登录华为账号。星豆不会获取您的密码，仅使用华为账号公开标识。

长按语音悬浮球或对小艺说「让星豆…」，例如「把平板上的合同传到手机」「找上周的PDF」，系统自动理解并执行。支持28种指令，自然语言即可。

文件名搜索基于文件名/扩展名快速检索，对所有文件格式有效；内容搜索则能深入识别照片/截图里的文字，以及Word/Excel/PPT/PDF中的文本内容，适合记不清文件名但记得文档内容的场景。两种模式可互补，搜不到时会自动引导切换。

可以。当目标设备离线时，文件会自动通过华为云空间中转暂存，待对方上线后自动下载。全程端到端加密，不经过第三方服务器。

内容索引通常在设备充电且空闲时自动进行。如果刚保存文件不久，可以等待几分钟或在设置中手动触发「立即索引」。另外PDF仅支持20页以内的文字提取，超过20页的部分暂时无法全文识别。

星豆会根据您的搜索行为学习关联词（例如搜“协议”时您点击了“合同”文件），后续“合同”也会被匹配。学习数据仅保留在本地，若开启跨设备云同步则可在同账号设备间加密共享。

对小艺说“让星豆搜索合同”或“用星豆把照片传到平板”，小艺会将文本指令透传给星豆本地执行。星豆不接收原始语音，只处理文本，执行完成后立即销毁。

是的！您在一台设备（手机/平板等）上购买会员后，同华为账号下的其他设备会自动同步会员权益，无需重复购买。同步遵循只升不降原则。

进入应用「设置 → 内容搜索」页面，点击“清除所有索引”可删除本地RDB索引库及跨端同步索引；在「设置 → 同义词」中关闭“跨设备云同步”或点击“清除学习数据”。卸载应用也会清除所有本地数据。

在「设置 → 隐私与安全 → 撤销同意」，撤回后应用将退出并重置隐私协议状态。您也可以直接卸载应用。

在系统「设置 → 华为账号 → 授权管理」中找到“星豆文件管理器”，点击解除授权。已同步的云空间文件不受影响，星豆将不再访问您的云空间。

请检查是否授予麦克风权限；部分机型需在华为语音助手设置中允许星豆语音调用。另外，如果处于静音模式，语音播报不会播放但搜索仍可执行，查看界面是否有文字反馈。

确保两台设备登录同一华为账号，且均已开启「分布式数据同步」权限。部分网络环境可能需要开启蓝牙或同Wi-Fi，星豆也会通过华为云中转辅助发现。

在应用内「设置 → 意见反馈」点击“一键诊断”，系统自动采集错误日志、通信状态、网关健康度等信息并提交，我们的工程师会尽快分析修复。您也可以直接发送邮件至 4085000@qq.com。